Durante las \u00faltimas tres d\u00e9cadas, la econom\u00eda de M\u00e9xico se ha modernizado profundamente. En el marco del tratado de libre comercio de Am\u00e9rica del Norte (ahora T-MEC), el pa\u00eds pas\u00f3 de ser un proveedor de materias primas con trabajadores relativamente poco calificados, a uno de los principales proveedores industriales y tecnol\u00f3gicos de los Estados Unidos, con trabajadores t\u00e9cnicamente sofisticados cuya capacidad es reconocida por empresas de todo el mundo que invierten en el pa\u00eds.<\/p>\n
Sin embargo, el siguiente paso necesario hacia el desarrollo de la econom\u00eda mexicana es dinamizar el mercado interno mediante la tecnolog\u00eda financiera. Es decir, llevar ese nivel de modernizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y de vanguardia conseguido en el sector manufacturero al sector de los servicios y de las ventas al consumidor final. Es en este rubro donde debemos ponderar el enorme potencial que la revoluci\u00f3n de los pagos digitales tiene todav\u00eda por desplegar en M\u00e9xico.<\/p>\n
Seg\u00fan la \u00faltima Encuesta sobre disponibilidad y uso de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n en los hogares del INEGI, 9 de cada 10 usuarios de telefon\u00eda celular en M\u00e9xico tiene acceso a un smartphone; y se calcula que actualmente existen m\u00e1s de 115 millones de estos dispositivos con conexi\u00f3n a internet en el pa\u00eds. Esta profunda digitalizaci\u00f3n contrasta con el a\u00fan bajo nivel de bancarizaci\u00f3n: seg\u00fan la Asociaci\u00f3n de Bancos de M\u00e9xico, 53% de los adultos en el pa\u00eds a\u00fan carecen de una cuenta bancaria. Por otro lado, el total de terminales instaladas por bancos o agregadores de pago suman al 4\u00ba trimestre de 2020 un 1.4 millones de terminales con un crecimiento anual de 11.6%. Este desajuste implica oportunidades econ\u00f3micas enormes para los jugadores que agilicen la adopci\u00f3n de tecnolog\u00edas de pagos.<\/p>\n
A partir de la crisis derivada del COVID-19, las transferencias a trav\u00e9s del sistema de pagos electr\u00f3nicos interbancarios (SPEI) en M\u00e9xico se octuplicaron, sin contar el crecimiento del resto de las opciones de pagos digitales. Ante este panorama, la banca comercial tradicional y no tradicional tiene incentivos enormes para invertir en una infraestructura digital que permitir\u00e1 llevar la bancarizaci\u00f3n a todos los municipios del pa\u00eds en el corto plazo. Apenas durante estos dos \u00faltimos a\u00f1os, los usuarios de apps bancarias se han duplicado hasta llegar a 30 millones, mientras que los usuarios de banca por internet ascendieron a 54 millones.<\/p>\n
As\u00ed, tanto la bancarizaci\u00f3n de la poblaci\u00f3n, como la digitalizaci\u00f3n de las operaciones est\u00e1n creciendo a un ritmo sin precedentes. En M\u00e9xico, de acuerdo a cifras de Statista, se espera que el valor total de las transacciones de pagos digitales incremente al doble de lo registrado en 2018, lo que colocar\u00eda en casi 55 millones de d\u00f3lares estas operaciones para el pr\u00f3ximo a\u00f1o.<\/p>\n
Esto significa que una gran porci\u00f3n del mercado mexicano seguir\u00e1 incorpor\u00e1ndose a la econom\u00eda de consumo digital en el corto plazo y las empresas que sean capaces de adaptarse pronto a esta nueva realidad estar\u00e1n entre los principales beneficiarios. Un ejemplo notable de este fen\u00f3meno en la regi\u00f3n Am\u00e9rica Latina es el de las cadenas de retailers y supermercados, que compiten por adoptar diversos m\u00e9todos de pago digitales mejores y m\u00e1s r\u00e1pido que las otras, desarrollando plataformas que ofrecen un mayor valor agregado a negocios y usuarios a trav\u00e9s de la personalizaci\u00f3n.<\/p>\n
No obstante, este panorama tambi\u00e9n presenta retos importantes. Uno de los principales es combatir la desconfianza entre los sectores de la poblaci\u00f3n que se han mantenido m\u00e1s renuentes a realizar pagos digitales, a pesar de contar con la conectividad necesaria y de estar ya entre el sector bancarizado.<\/p>\n
Otro reto importante es que la poblaci\u00f3n que recientemente comenz\u00f3 a hacer transacciones digitales contin\u00fae haci\u00e9ndolo una vez que las restricciones sanitarias por la pandemia comiencen a ceder. A partir de la experiencia que tenemos en Geopagos en la regi\u00f3n hemos creado para importantes actores del mercado mexicano como Banco Azteca, Banco del Baj\u00edo, FirstData, Todito, entre otros, con soluciones digitales de pagos accesibles y escalables a trav\u00e9s de las cuales buscan transformar la experiencia de compra de sus usuarios.<\/p>\n
En ambos rubros, la cooperaci\u00f3n entre el sector p\u00fablico, la banca comercial y los nuevos proveedores de tecnolog\u00edas financieras ser\u00e1 fundamental para generar comienza y consolidar esta nueva etapa de modernizaci\u00f3n de la econom\u00eda mexicana. Generar esta sinergia positiva en el ecosistema financiero ser\u00e1 decisiva para la competitividad de M\u00e9xico y el crecimiento de su econom\u00eda durante la presente d\u00e9cada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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