\ud83d\udd38 La senadora de Zacatecas busca mejorar la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor para garantizar los derechos de las y los asistentes a espect\u00e1culos y eventos culturales<\/p>\n
#ZACATECAS | Geovanna Ba\u00f1uelos, vicecoordinadora del Grupo Parlamentario del Partido del Trabajo (GPPT), present\u00f3 una importante iniciativa que busca modificar la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor, con el objetivo de ampliar la protecci\u00f3n de los consumidores en eventos culturales, deportivos y de espect\u00e1culos.<\/p>\n
A trav\u00e9s de su propuesta, la senadora zacatecana pretende fortalecer las facultades de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) y garantizar que los consumidores reciban un trato justo en caso de cancelaci\u00f3n o postergaci\u00f3n de estos eventos masivos.<\/p>\n
La iniciativa de Ba\u00f1uelos adiciona un nuevo cap\u00edtulo a la ley, denominado \u00abDe la protecci\u00f3n de las personas consumidoras en eventos y espect\u00e1culos masivos\u00bb, en el que se establece un plazo m\u00e1ximo de 10 d\u00edas h\u00e1biles para el reembolso de boletos, incluidos los costos asociados a la emisi\u00f3n f\u00edsica o electr\u00f3nica y cualquier cargo adicional por servicio o env\u00edo.<\/p>\n
Esta medida tiene como objetivo proporcionar a los consumidores una mayor seguridad y transparencia en la recuperaci\u00f3n de su dinero.<\/p>\n
\u201cLa reforma busca que los proveedores de espect\u00e1culos y eventos informen de manera clara, veraz y oportuna las pol\u00edticas de reembolso antes de la compra de boletos. Adem\u00e1s, se establece que los requisitos para el reembolso no deber\u00e1n ser m\u00e1s complejos que los solicitados para la venta de boletos\u201d, explic\u00f3 la senadora.<\/p>\n
A pesar de las disposiciones existentes en la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor, Ba\u00f1uelos destac\u00f3 que las medidas actuales no son suficientes para garantizar los derechos de los consumidores en estos casos.<\/p>\n
Por ello, su iniciativa tambi\u00e9n faculta a la Profeco para intervenir, investigar y sancionar a los proveedores que violen los derechos de los consumidores, promoviendo acciones colectivas cuando el n\u00famero de afectados lo permita.<\/p>\n
Esta iniciativa fue turnada a las comisiones unidas de Defensa de los Consumidores y de Estudios Legislativos, Primera, para su an\u00e1lisis y posterior dictamen, y podr\u00eda convertirse en un avance clave en la protecci\u00f3n de los derechos de los consumidores en el \u00e1mbito de los espect\u00e1culos y eventos masivos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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